Autosend - Statistiques

Il existe deux niveaux de statistiques dans autosend: la vue d’ensemble et la vue détaillée.

En cliquant sous l’onglet “Autosend” dans la vue d’ensemble, vous pouvez également trouver les statistiques détaillées pour une version spécifique de contenu d’un envoi.

Dans la vue détaillée, vous avez accès à des statistiques réparties sur cinq onglets:

Vue d’ensemble

Performance
– Performance dans le temps
– Liens
– Segments

Livraison
– Sommaire des Bounced
– Rapport

Rapport Visuel
Le rapport visuel est divisé en 3 catégories différentes: les clics uniques, les clics en pourcentage (en fonction du montant ouvert) et des conversions.

Téléchargement
Vous avez ici la possibilité de télécharger / exporter les statistiques, tels que l’exportation de tous ceux qui ont ouvert, cliqué, etc.

Comprendre les statistiques

Les chiffres que vous retrouvez dans les statistiques sont calculés de la manière suivante:

Envoyé – le nombre de destinataires à qui Carma essaie d’envoyer le courriel (les bounces ne sont pas inclus dans ce nombre)

Ouvert– le nombre de courriels ouverts suite à l’envoi (le nombre de courriels ouverts est calculé lorsque le destinataire a téléchargé les images ou a cliqué sur un lien)

Clics – nombre de destinataires uniques qui ont cliqué une ou plusieurs fois dans le courriel. Si un destinataire clique 10 fois, il ne sera comptabilisé qu’une seule fois.

Total de clics– nombre total de clics par destinataire unique. Si un destinataire clique 10 fois, il sera comptabilisé 10 fois.

Conversion – nombre total de conversions basé sur la conversion unique. Si un destinataire prend action une deuxième fois sur un même courriel, une deuxième conversion sera ajoutée.

Hard Bounced – basé sur la quantité envoyée

Soft Bounced – basé sur la quantité envoyée

Désabonnement– basé sur la quantité livrée

Plaintes – basé sur la quantité livrée. Nombre de personnes ayant reçu le courriel qui ont identifié le courriel comme étant un “spam” dans leur client courriel. Le statut du destinataire se met automatiquement à “désabonné”.

% Ouvert – Ouverts / Livrés

% Cliques – Cliqués / Ouverts

% Conversions – Conversions / Ouverts

% Hard Bounced – Hard Bounced / Envoyés

% Soft Bounced – Soft Bounced / Envoyés