Vue d'ensemble de l'intégration
Il existe plusieurs manières d’intégrer avec Carma. La méthode que vous devez choisir dépend de votre situation et de vos préférences. Ce document est un guide afin de bien intégrer les données vers Carma. Nous présentons les solutions d’intégration les plus courantes et nous décrivons une situation dans laquelle chaque solution est le mieux adaptée.
Quel type de données peut être enregistré dans Carma ?
Les données du destinataires
Les propriétés d’un destinataires peuvent être élargi à un nombre illimité de champs.
Toutes les propriétés sur un destinataire peuvent servir pour la segmentation ou utiliser directement dans le courriel.
L’historique des données d’achats
Les données d’achats viennent s’ajouter aux données de vos destinataires et cela vous permet d’importer plusieurs informations d’achats sur les destinataires existants dans votre base de données. Vous pouvez avoir jusqu’à 20 différents paramètres dans votre configuration (dont dix paramètres sont prédéfinis).
Que puis-je faire avec ces données ?
Transfert de données
Importations manuelles via l’interface Carma
Il est facile d’importer manuellement des fichiers dans une base de données Carma, à l’aide de l’interface d’importation de Carma. Via la fonctionnalité de mapping, vous pouvez créer un tableau d’importation qui importe des données de vos fichiers aux propriétés exactes dans Carma. Pour plus d’informations, s’il-vous-plaît cliquez ici * please click here.
Importation automatique
Importation automatique de Carma
Notre solution la plus populaire est facile et rapide à implémenter. Il y aura que quelques demandes pour votre équipe informatique. La solution est basée sur un fichier de données de votre système qui, une fois par jour, se reflète dans Carma à l’aide de transfert de fichiers. Un seul fichier contient toutes les données relatives à vos destinataires que vous souhaitez importer dans Carma. Les données sont transférées à l’aide de FTP, sFTP ou copie sécurisée. Le fichier que vous exportez à partir de votre système doit être un fichier.csv/.txt, où chaque ligne du fichier contient des informations sur un destinataire. À un moment souhaité, Carma va chercher un nouveau fichier à importer et ensuite va le mettre à jour dans votre base de données avec les données dans le fichier.
Avantage – une méthode très rapide et très simple d’obtenir une intégration puissante.
Désavantage – grandes quantités de données, qui ne nécessite pas nécessairement de mise à jour, car les données sont trop récentes. On pourrait les déplacer (les données les plus importantes changent rarement).
Importation automatique de Carma – importation de fichiers multiples
Cette solution est une extension de l’importation automatique de Carma, qui permet d’envoyer plusieurs fichiers à Carma sauvée dans la même base de données. Cette solution convient si vous souhaitez importer des données dans Carma provenant de différents systèmes. Cela exige que tous les systèmes utilisent le même ID pour identifier les destinataires.
Transactionnelle
La solution de déclenchement de type trigger est basé sur un appel à Carma par d’un système externe qui génère le message. Il est possible d’envoyer un message unique ou multiple. Vous préparez le message dans Carma. L’appel du déclencheur doit inclure les données des destinataires pour envoyer le message. Voici les différentes solutions de déclenchement:
Transactionelle – message unique
Cette solution est basée sur un service web, où un appel http ou https à Carma. Cela déclenche facilement un envoi unique sur un e-mail ou un SMS. Il peut être utiliser pour les e-mails de bienvenue, factures, rappels, mots de passe, etc. Les messages transactionnels recevront le statut prioritaire et seront donc envoyés avant les autres messages dans la file d’attente.
Lot Transactionelle – messages multiples
Grâce à cette solution, vous pouvez faire une sélection de destinataires dans un système en dehors de Carma et envoyer un message à ces destinataires. Les destinataires se mettront également à jour avec, le cas échéant, de nouvelles données.
Cette solution convient si vous voulez utiliser Carma comme un moteur de diffusion de courriels récurents de votre propre système. Par exemple, messages d’anniversaire ou autres types d’e-mails qui est de nature récurrente.
Ces courriels transactionnelles peuvent être exécuté par deux méthodes différentes :
Service Web (appel au service web de Carma, met à jour des destinataires et envoie un message de déclencheur spécifique)
Transfert de fichiers (téléchargement d’un fichier, qui est relié à un message de déclencheur spécifique, mises à jour et envoie le message)
Envoyer la campagne
Il s’agit d’une solution de fichier basé pour une mise à jour des destinataires et pour un envoi d’une campagne spécifique à ces destinataires. Le fichier téléchargé contient les informations que Carma doit utiliser pour son envoi. Le nom du fichier doit contenir les informations de la liste qui doit être mis à jour afin de faire le déploiement.
Cette solution consiste si vous le souhaitez, en dehors de Carma, a faire une sélection des destinataires d’une campagne spécifique en utilisant un target.
REST API
En utilisant notre API REST, vous pouvez accéder à plusieurs fonctionnalités de Carma, y compris la possibilité de mettre à jour vos destinataires. La solution est appropriée afin de mettre à jour en temps réel ses informations dans Carma.