Qu’est ce que l’OriginalID?
L’OriginalID est le facteur clé de la gestion des destinataires dans Carma. Il s’agit de la colonne qui identifie de façon unique vos destinataires. Il est donc important de vous s’assurer que cet identifiant demeure unique et constant pour tous vos destinataires.
Vous pouvez utiliser un numéro de client unique provenant de votre propre base de données. Si vous n’avez pas ce type de numéro sous la main, vous pouvez utiliser l’adresse courriel du destinataire qui est unique pour chacun d’entre eux. L’utilisation de l’adresse courriel en tant qu’OriginalID vous permet également de vous assurer qu’un destinataire ne recevra pas un même courriel plus d’une fois.
L’OriginalID est la valeur clé pour activer ou désactiver un destinataire lors de l’importation d’une liste. Utilisez l’OriginalID pour mettre les informations de vos destinataires à jour (‘’attribute data’’ supplémentaire)
L’importance du OriginalID lors d’une importation
Vous devez avoir au minimum deux colonnes pour pouvoir effectuer une importation dans Carma. La première affichant l’OriginalID et la deuxième, l’adresse courriel ou le numéro de téléphone cellulaire.
Si dans un deuxième temps vous voulez ajouter de nouvelles informations sur leur historique d’achat ou d’autres caractéristiques, assurez-vous d’inclure leur OriginalID avec les autres colonnes.
Voici un exemple:
Ci-dessous vous trouverez un fichier avec des colonnes et des titres séparé par un délimiteur.
Si vous importez ce fichier dans une liste sur Carma, vous aurez deux fois la même adresse courriel. Ceci est dû au fait que l’OriginalID qui sert à identifier de façon unique le destinataire est différent pour chacune des adresses courriel.
| originalId | firstName | lastName | emailAddress |
| fredrik@compost.se | Fredrik | Svensson | fredrik@compost.se |
| 12554366 | Fredrik | Svensson | fredrik@compost.se |
Si les informations étaient présentées de la façon suivante, le fichier importé n’afficherait qu’une seule adresse courriel puisque le premier OriginalID serait écrasé par le deuxième.
| originalId | firstName | lastName | emailAddress |
| fredrik@compost.se | Fredrik | Svensson | fredrik@compost.se |
| fredrik@compost.se | Fredrik | Svensson | fredrik@compost.se |
Si par la suite, vous désirez faire un nouvel import pour ajouter des informations sur le destinataire, assurez-vous d’inclure la colonne OrignalID:
| originalId | LastPurchaseDate | LastAmount | Bonus |
| fredrik@compost.se | 2014-01-01 | 500USD | yes |
Veuillez prendre note que l’OriginalID est sensible aux majuscules et minuscules. Si vous importez les OriginalID suivants:
Ils seront intégrés à la liste de destinataires comme trois destinataires différents.