5 soft bounces deviennent un hard bounce

Si une adresse courriel obtient 5 soft bounces d’affilée, la plateforme les convertira en un seul hard bounce et signalera le destinataire comme inactif.

Ceci est principalement pour éviter des problèmes accrus de livraison et pour éviter que le serveur de réception catégorise incorrectement un soft bounce en un hard bounce.